롯데마트 온라인 배달 시켰는데 이거 원래 이래?

나 요즘 Lotte Mart 온라인 배달 한번 써봤잖아? 우리 집이 쫌 멀어서 항상 차 타고 갔는데 이번에 시켜보니까 너무 편하긴 하더라. 근데 배송 온 거 받아보고 좀 실망했어. 과일은 막 눌리고 멍들고, 냉동식품은 다 녹아서 왔지 뭐야? 아니 배달비도 따로 받으면서 상태가 이러면 어떡해. 담엔 그냥 내가 직접 가서 사 와야 하나 싶고 ㅠㅠ 둘친드라는 이런 경험 없었어?